Location
Puteaux, Hauts de Seine | France
Job description
AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.
Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au coeur de son projet ?
Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !
Dans le cadre du développement de l'activité Freight Forwading d'AGL, participer activement la commercialisation des flux à destination du réseau AGL en Afrique.
- Prospecter le marché et déceler de nouvelles opportunités d'affaires
- Réceptionner les informations commerciales provenant du réseau, les traiter et rendre compte
- Fidéliser et développer le portefeuille client existant
- Transmettre des informations commerciales au réseau et s'assurer de leur prise en compte
- Construire les offres tarifaires en s'appuyant sur les achats effectués par le Middle Office
- S'assurer de la compétitivité des offres de services
- Evaluer la concurrence et les prix du marché pratiqués dans sa zone
- Lancer un dossier auprès du service Exploitation avec tous les éléments de la vente convenue avec le client, et suivre la bonne réalisation de la prestation vendue.
- Assurer une communication fluide et une bonne relation avec le service Exploitation et le réseau.
- Utiliser et renseigner l'outil de CRM sur son activité.
- Respecter et faire respecter les procédures Groupe, particulièrement en matière d'assignés
- S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients
- Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie/difficulté rencontrée.
- Faire des suggestions ou propositions pour l'amélioration de la qualité de son travail
- Appliquer et respecter les règles, procédures et instructions de travail liées à son poste. Vous avez 3 à 5 ans d'expérience dans une activité similaire, de préférence en relation avec l'Afrique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l'écoute et votre force de persuasion.
Vous avez un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités et vous aimez travailler de façon autonome.
L'anglais est un must have.
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Salary
