GIF EMPLOI
Location
Guyancourt, Yvelines | France
Job description
Rattaché(e) au Pilote d'activité et en étroite collaboration avec le Responsable des Systèmes d'Information, vous aurez pour mission de :
- Assurer une fonction de support aux métiers client en apportant des avis et une expertise
- Assurer la mise en oeuvre de nouveaux processus et le support fonctionnel
- Participer au déploiement de l'application
- Assurer l'assistance des utilisateurs métiers : incidents, demandes d'évolution, demandes d'assistance
- Traiter les demandes de transfert de données, d'accès (gestion des droits utilisateurs)
- Rédiger et présenter les dossiers de spécifications technico-fonctionnelles au client
- Rédiger et réaliser les tests
- Mettre à jour et à disposition les modules de formation et les jeux de données pour les utilisateurs
- Rédiger les dossiers de capitalisation, les fiches d'instructions, d'auto-dépannages et de processus métier.
Job tags
Salary
42k € a 52k €/an