Gestionnaire administratif back office (H/F)

Location

Grand Est | France

Job description

Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984.
Au sein de l"équipe des opérations KYC (Know Your Customer), vos missions principales sont les suivantes :

• Identifier les comptes de paiements inactifs dans le cadre de la loi ECKERT
• Assurer le suivi mensuel des comptes « dormants »
• Effectuer les recherches / la prise en charge multicanal (courrier, téléphone, email…) de l"ensemble des détenteurs de comptes
• Vérifier la complétude des dossiers et procéder à la mise à jour KYC dans le cadre d"une manifestation client
• Suivi annuel et clôture des comptes en déshérence
• Saisie dans l"outil du suivi des actions
• Participe à la mise en place et l"amélioration du processus de traitement

Profil recherché

• De niveau Bac +2 et issu(e) d"une formation dans le domaine de la Gestion / Finance
• L"anglais est un plus
• Bonne maitrise d"Excel et des outils informatiques

Compétences

• Esprit d"équipe et bonne communication
• Autonomie, prise d"initiative
• Sens de l"organisation, rigueur
• Curiosité
• Respect de la confidentialité des données

Informations liées au poste

• CDI temps plein
• Acquisition de RTT
• Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong...)
• Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement
• Possibilité de télétravailler jusqu"à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur

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Salary