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Location

Capinghem, 59160 | France

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Job description

Votre mission : Vous prenez en charge les missions de fidélisation clients et gérez la relation client à distance.
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants : renseigner les clients, gérer le SAV, prendre en charge les commandes clients et fidéliser la clientèle
- Gestion des commandes dans l'ERP de l'entreprise : suivi, suivi du référentiel de références
- Gestion d'un portefeuille clients
- Gestion des informations d'échanges dans le logiciel
- Ventes additionnelles de produits
- ...
Avantage :
Parcours de formation prévu en interne
Horaires de jour : 08h-17h0
Salaire : 1800 à 1850 brut + tickets restaurant + prime
Appels; Majoritaire en entrant, minorité en sortant
pas de Gestion administrative
La possession du permis B ou AM est nécessaire, l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Communication
- Organisation
- Capacité à fédérer
- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, vous savez maitrisez les bases de la relation client et fidélisez ceux-ci.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil de téléphonie et souhaitez évoluer au sein d'une équipe formée et dynamique.
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

Votre consultant(e) Menway Emploi Villeneuve-d'Ascq, expert en recrutement vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, spécialisé en agroalimentaire, un/une CONSEILLER A DISTANCE AGROALIMENTAIRE dans le cadre d'un CDD.

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Job tags

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Salary

21.6k €/an