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Location

Versailles, Yvelines | France

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Job description

Poste : Vous aurez la responsabilité de gérer et développer les clients dont vous avez la responsabilité, tout en manageant une équipe qui vous est directement rattachée (management hiérarchique ou fonctionnel).
Les principales missions du poste sont les suivantes :
* S'engage sur des objectifs commerciaux annuels selon des objectifs de croissance, tout en veillant à la satisfaction client,
* Détecte et anime des leviers de croissance en largeur et profondeur de services, tant avec les expertises Comeback, que celles du Groupe Afluens,
* Conseille les clients et fait des recommandations dans un souci d'optimisation de leurs process organisationnels dans la production de la communication omnicanale, en réponse à ses enjeux exprimés ou sous-jacents,
* Organise, planifie, et veille à la bonne exécution des projets qu'il délègue à une équipe projet en favorisant les circuits courts et la création de valeur ajoutée,
* Anime une équipe projet rassemblant des experts et services support au sein de l'entreprise ou en sourcing à l'extérieur de l'entreprise,
* Manage hiérarchiquement, anime, accompagne, contribue à la motivation et au développement / progression des ressources qui lui sont rattachées, 
* Mesure la satisfaction client, formalise les risques éventuels et met en place les plans de progrès nécessaires.
Profil : * Expérience similaire confirmée dans notre secteur d'activité,
* Compétence managériale reconnue,
* Empathie, dynamisme,
* Force de proposition, créatif, partage et intelligence situationnelle.
Entreprise : Le groupe Afluens
Afluens Group, c'est l'engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle.
Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd'hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur marketing : conseil et création, factories créatives, print management et logistique, outils collaboratifs.

L'agence ComeBack
Depuis 20 ans, notre agence ComeBack est la plateforme de production marketing Print & Digitale du groupe auprès de marques Premium et enseignes à réseaux. Parmi nos clients, nous comptons des enseignes comme Nespresso, Sephora, Urgo, Krys Group, Air France, Pomona et bien d'autres.
Nous sommes fiers de souligner que l'agence a fait le choix d'inscrire sa stratégie et ses actions dans une démarche sociétale et éco-responsable depuis plus de 10 ans en s'appuyant notamment sur une production éthique (nous sommes médaillés gold Ecovadis, labellisés FSC et PEFC) et la volonté à respecter nos engagements auprès de nos clients, salariés et fournisseurs (nous sommes notamment signataires des chartes RFAR et Global Compact).

Notre politique de recrutement
Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l'expérience, le niveau de compétence et le savoir être. Sur ces principes de non-discrimination et de diversité, c'est ainsi que nous avons construit notre équipe, animée de valeurs communes comme le respect de nos engagements, l'autonomie, la flexibilité, la réactivité et le travail collaboratif. Au sein du Groupe, nous avons à coeur de déployer un management bienveillant et de proximité.
Nous recherchons pour notre équipe Commerciale, un Directeur/Directrice de Clientèle.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement des transport à 50%
* Téléphone de fonction

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Job tags

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Salary