LIP Belgique Tournai
Location
Belgique | France
Job description
En tant que Customer Service, vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous soutenez les clients si nécessaire en termes d'informations sur les produits et les services
- Vous communiquez également avec les clients via différents outils médiatiques
- Vous analysez également les plaintes afin d'éviter qu'elles ne se répètent
- Vous organisez le flux de travail, fixez les priorités, gardez une vue d'ensemble et procédez aux ajustements nécessaires
- Vous garantissez que les objectifs de vente, la qualité et la satisfaction des clients, en contrôlant et en analysant les statistiques et les indicateurs clés de performance, ainsi que le contrôle du budget
- Vous supervisez le contrôle du crédit Votre profil :
- Vous disposez d'un bachelier ou une expérience pertinente de plusieurs années dans un poste similaire
- Vous êtes un véritable gestionnaire de personnes, doté de compétences en matière de leadership, mais qui sait aussi se montrer coopératif.
- Vous vous exprimez bien en néerlandais, en français, en anglais et en allemand.
- Vous êtes familier avec MS Office
- Vous êtes énergique, communicatif et orienté vers les résultats.
- Vous êtes un bon organisateur, vous avez le souci du détail et vous pensez de manière proactive.
Job tags
Salary
