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Location

Bois Guillaume, 76230 | France

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Job description

Date de démarrage : Mars 2024 (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : En tant que Technicien de déploiement pour la migration d?un système d?authentification renforcée, vous serez responsable des actions suivantes : Concernant les incidents : o Qualifier les incidents des utilisateurs ayant appliqué la procédure de migration d?authentification et/ou VPN o Réaliser la prise de main à distance si nécessaire o Résoudre les incidents des utilisateurs o Clôturer les incidents Concernant les demandes : o Identifier et qualifier les demandes des utilisateurs (irritants informatiques) o Les transmettre aux techniciens informatiques spécialisés Pour la conduite du changement et l?accompagnement auprès des utilisateurs : o Planifier des visioconférences avec 10 à 15 personnes o Animer les visioconférences o Accompagner les utilisateurs dans le cadre de l?authentification renforcée et/ou client VPN o S?assurer de la bonne installation du nouveau système d?authentification et/ou client VPN Dans le cadre du suivi de l?activité o Suivre l?activité de déploiement o Suivre les indicateurs clés o Communiquer envers le management et remonter les points bloquants Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien technique avec votre futur manager
• Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus

• Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
• Mutuelle Groupe.
• Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Possibilités d?évolution.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d?intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ? C?est parti ! Bienvenue dans l?aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés. Profil candidat: Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique de niveau 1 Vous avez des connaissances sur Windows 10/11, Service Now, O365 Vous êtes autonome, pédagogue et à l?aise dans la communication avec les utilisateurs Vous avez un super état d?esprit et êtes ultra motivé.e Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre ! Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

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Job tags

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Salary

21k € a 24k €/an