Hays
Location
Meylan, Isère | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, un Technicien support applicatif dans un contexte de croissance. Notre client est un fournisseur de technologies destinées aux centres d'appels.Vous rejoignez l'équipe opération dans laquelle vous effectuez les travaux de paramétrage des logiciels et les mises à jour de la solution mobile / web. Vous prenez en charge les demandes d'assistance technique à distance provenant des clients entendants et des collaborateurs. Vous facilitez la bonne résolution des dysfonctionnements éventuels avec les équipes et proposez, le cas échéant, des solutions de contournement. Vous intervenez sur les serveurs Linux (CentOS) et vous supervisez la plateforme grâce à l'outils Centreon. Vous participez aux tests des applications pour maîtriser les évolutions des solutions. Enfin, vous collaborez activement aux chantiers de maintenance et d'amélioration de la solution technique.
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Salary
