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Location

Fontainebleau, Seine et Marne | France

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Job description

En quelques mots Le volontaire accueille, informe et accompagne les usagers dans leurs démarches.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Le volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, notamment dans le contexte du plan préfecture nouvelle génération (PPNG).

Actions

Accueillir, accompagner, et orienter le public.

Informer des réformes, des conséquences sur les modalités des différentes démarches, des différents services accessibles, des lieux administratifs

Accompagner à l'utilisation des nouveaux outils numériques, à la création des supports numériques.

Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public, écouter et recueillir les attentes des usagers, effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagers

Autre : 24h/semaine (en semaine - hors week-end)

L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE
La Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire.
Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents.
Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.

3
Missions de l'organisme
155
Missions du réseau
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Localisation de la mission

Sous-préfecture de Fontainebleau

37 Rue Royale 77300 Fontainebleau

A proximité des transports

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Mon contact
SGCD Formation

En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Personnes avec handicap, Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M220062938 publiée le 1 mars 2024

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Job tags

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Salary