Location
Valenciennes, Nord | France
Job description
Bailleur social de référence dans le Valenciennois, la SIGH (Société Immobilière du Grand Hainaut) est une Entreprise Sociale pour l'Habitat qui détient une mission d'intérêt général. Elles logent les personnes et les familles éligibles au logement social.
Fort de plus de 370 collaborateurs et à la tête d'un parc de près de 29000 logements, la Société Immobilière du Grand Hainaut se positionne comme la 14ème Entreprise Sociale pour l'Habitat de France. La SIGH est également filiale du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne, acteur reconnu dans le développement social et économique sur les territoires.
Alors si vous voulez :
- Appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout,
- Appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante,
- Vous sentir bien et reconnu dans votre travail,
- Évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien,
Rejoignez la SIGH !
Placé sous la responsabilité du Responsable d'agence, le Chargé de patrimoine assure l'entretien des logements de son secteur.
Gestion clientèle et réclamation technique
- Traiter les réclamations techniques
- Informer les clients dans les délais impartis
- Réaliser une première analyse des travaux inhérents à la réclamation client
- Etablir les bons de commandes à réaliser en fonction des besoins en utilisant les marchés à bon de commandes ou multiservices
Veiller à la bonne gestion du patrimoine et être garant de la mise aux normes
- S'assurer du bon fonctionnement des équipements en produisant la fiche sécurité des sites de son secteur
- Contrôler la qualité du nettoyage et de l'entretien du patrimoine réalisés par les prestataires, gardiens ou employés d'immeubles (espaces communs et abords)
- Gérer son budget d'entretien
- Contrôler les travaux et certifier les factures des entreprises ;
- Effectuer les pré-états des lieux et les états des lieux de sortie ainsi que les facturations des dégradations.
- Garantir le bon état du logement avant relocation en assurant les travaux de remise en état et en réalisant les diagnostics réglementaires
- Procéder à l'enregistrement des diagnostics
- Suivre les sinistres au niveau technique en relation avec le Gestionnaire sinistre.
- Accompagner le Service Travaux dans la réception de certains chantiers relatifs aux changements de composants
Animation et Management des gardiens ou employés d'immeubles
- Organiser, animer et contrôler leur activité
- Accompagner et former leurs collaborateurs afin d'assurer leur montée en compétences, accompagner leurs collaborateurs en difficulté et détecter les profils à potentiel
- Réaliser les entretiens définis dans l'année (entretien d'activité, entretien d'évaluation des compétences) et décliner les objectifs pour l'ensemble de leurs collaborateurs
- Être garant du respect des procédures métier et des consignes de sécurité
- Faire adhérer et fédérer son équipe autour des valeurs et des projets d'entreprise Savoirs faire et savoirs être
- Pathologie du bâtiment
- Gestion budgétaire
- Normes de sécurité dans les bâtiments
- Management
- Suivi et pilotage des prestataires
- Outils bureautiques et digitaux
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Salary
