Analyste Digital Workplace H/F

Location

Crolles, Isère | France

Job description

Les technologies numériques sont votre domaine de prédilection ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans ce métier ? Le support utilisateur et le management de postes de travail et les technologies Digital Workplace sont vos activités préférées ? Vous souhaitez vous épanouir dans la réalisation de projets dans un contexte international ?

Hager Group a le poste qu’il vous faut !

Pour compléter notre équipe Digital Workplace , nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste Digital Workplace H/F basé.e sur notre site de Bischwiller pour un Contrat à Durée Indéterminée.

Votre mission

Dans ce contexte, vous serez rattaché(e) au département “Digital Workplace” au sein de l’organisation Digital & Information.

Support Opérationnel

• Réaliser le  support niveau 2 et 3  aux utilisateurs pour  tout le groupe et en particulier en local pour nos sites Alsaciens (Bischwiller, Vendenheim mais aussi Saverne et Obernai)
• Dépannage Hardware et Software, installation de postes de travail et de logiciels via nos outils de déploiement
• Être le relais local des équipes d’infrastructure IT pour les parties réseau et serveur sur les sites d’affectation
  

Déploiement téléphonie Teams

• Dans le cadre du projet groupe d’évolution de notre téléphonie, participer à sa mise en œuvre sur le périmètre France – Belgique 

• Assurer le rôle de référent technique de la migration sur ce périmètre 

• Gérer les paramètres des comptes utilisateurs sur l’administration Teams 

• Gérer la documentation et communication utilisateur 

• Manager la mise en œuvre directement sur les sites sans IT local (8 agences France) et en binôme avec les IT locaux pour les autres 

Infrastructure / Réseaux

• Connaissances de base en infrastructure et réseau (serveur VMWare, Windows serveur, switch, vlan, VPN...)
• Bonnes connaissances des réseaux IP
• Composants matériels qui constituent les infrastructures informatiques …

Nos technologies et standards actuels

Microsoft Windows (10 et 11), Microsoft M365 / O365 , SCCM, Intune , Bitlocker , Ivanti, HP Printing , PC HP, Apple Iphone et Ipad avec MDM Airwatch.

Votre profil

De formation bac +2 ans de type BTS ou DUT, vous justifiez d’une expérience sur un poste en gestion de parc et support informatique / utilisateur et vous vous reconnaissez dans la description suivante :

• Maitrise de Windows 10/11 et Office 365 en termes d’utilisation et d’administration
• Maitrise d’outil de management type Microsoft SCCM ou  Intune et des technologies Microsoft autour du poste de travail digital en général
• Connaissance d’un outil Helpdesk (Heat)

Notre société évoluant dans un contexte international, un niveau d’anglais professionnel est attendu et la maîtrise de l’allemand est un plus

Doté(e) de bonnes qualités d'analyse, de synthèse et de communication, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre sens de l’organisation et du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir votre mission

Notre offre

Chez Hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau de la qualité des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs.

Entouré(e) d’équipes passionnées, dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une expérience professionnelle significative, avec de réelles responsabilités, vous permettant de développer vos compétences et votre employabilité. Sans oublier, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe.

Votre challenge

Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous pouvez transmettre votre candidature rapidement et facilement à tous nos recruteurs dans le monde grâce à notre nouvelle plateforme de recrutement. Quelques minutes suffiront afin de créer votre profil candidat, alors n’attendez plus.

Nous serons à votre disposition pour répondre à vos questions.

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