Office de Tourisme Pyrénées31
Location
Haute Garonne (31) | France
Job description
Sous l autorité du Président, et en lien avec le Comité de direction, vous concevez et mettez en œuvre les stratégies relatives au développement, à la marque qualité et à la promotion touristique du territoire. Vous managez l équipe et vous pilotez le fonctionnement administratif de la structure. - Missions : Sous l autorité du Président de l Office de tourisme et en lien avec le Comité de direction, le ou la Directeur(-trice) (H/F) devra: > Manager la structure, encadrer et animer le personnel (14 salariés) en veillant à la qualité des prestations et de l accueil. > Créer une dynamique de travail collaboratif > Animer le dispositif des entretiens professionnels et concevoir/actualiser les outils liés aux ressources humaines. > Identifier les besoins de formations, collaborer à son élaboration, analyser son exécution > Assurer la gestion administrative, juridique et financière de l Office de tourisme (Maîtrise de la comptabilité publique M4 - préparation budgétaire/CA - délibérations - organisation CoDir - organisation et suivi des appels d offres selon les règles du code des marchés publics). > Animer et gérer les relations avec les partenaires socioprofessionnels, institutionnels et élus. > Mettre en place et piloter la politique qualité. Il aura à ce titre pour mission prioritaire à son arrivée de réaliser en interne un audit blanc sur le référentiel de la marque Qualité tourisme et constituer le Groupe de travail Qualité, conformément à ce référentiel. > Définir la stratégie de développement touristique de l office de tourisme déclinée par un plan d actions / programme sur 3 ans. > Elaborer et mettre en œuvre les orientations de la politique touristique locale. > Participer au développement économique local lié au tourisme > Mettre en place et gérer un observatoire touristique de la destination. > Représenter la structure auprès des différentes instances et développer les partenariats internes et externes (ADN TOURISME, CRT, CDT...). > Concevoir une politique de promotion et de communication de la destination en relation avec les partenaires institutionnels : Région, Département, Communauté de Communes Pyrénées Haut Garonnaises, professionnels du tourisme... > Proposer en particulier une politique de promotion touristique digitale et commerciale ambitieuse et innovante au service du client > Production et mise en marché de produits et de prestations touristiques. > Favoriser la communication interne et externe de l'Office de Tourisme. - Profil : De formation supérieure Bac + 4/5 Tourisme ou Marketing, une expérience significative et confirmée en encadrement d équipe et maîtrise des bases de la gestion et de la comptabilité publique (Comptabilité M4). Formation ou expérience avérée en développement touristique avec maîtrise des réglementations en vigueur (EPIC). Le poste est également ouvert à des profils hors tourisme et/ou secteur privé. Connaissance des politiques de développement touristique et de la réglementation liée à la création et vente de produits touristiques Connaissance du milieu institutionnel et de l environnement territorial Connaissance des démarches qualité et de classement des offices de tourisme > Dans cette nouvelle organisation, vous êtes un élément moteur et fédérateur, et contribuez à la mise en place des changements récents auprès du personnel en place. La prise en compte de l humain est pour vous une valeur centrale dans votre management, que vous incarnez à travers votre présence auprès de l équipe et votre exemplarité. > Vous savez communiquer votre enthousiasme, fixer et atteindre des objectifs communs en vous appuyant sur les compétences de chacun. > Vous êtes apprécié(e) pour votre leadership, votre capacité à communiquer mais aussi pour votre esprit d analyse. > Vous aimez gérer et animer des projets transverses et initier des partenariats. > Vous possédez une bonne pratique de l anglais - l espagnol serait un plus. - Conditions : Typologie contrat : CDD 3 ANS (Droit public) Temps de travail : Temps complet Lieu de Travail : Bagnères-de-Luchon Poste à pourvoir dès que possible Rémunération : selon profil et expérience / convention
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Salary
