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Assistant SAV H/F


Grundfos


Location

Longeville lès Saint Avold, Moselle | France


Job description

Avec une production annuelle de plus de 16 millions d'unités de pompage, Grundfos est le leader mondial des solutions de pompage innovantes et un pionnier dans la technologie du cycle de l'eau.
Groupe international de 19 000 collaborateurs à travers le monde, Grundfos contribue au développement durable mondial par des technologies de pointe qui améliorent la qualité de vie de la population.
Dans le cadre des missions et des objectifs CRC du Groupe et de Grundfos Longeville les Saint Avold, votre mission principale consiste à soutenir l'activité du CRC (Customer Repair Center) dans les différentes tâches opérationnelles et administratives du quotidien.

Rattaché(e) au Superviseur CRC, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Assurer l'interface avec les différentes sociétés commerciales françaises et étrangères.
- Gérer des demandes clients, préparation des offres, saisies des rapports d'analyse, saisie des garanties et FAS (Failure analysis system).
- Vérifier des composants et prix, calcul des coûts de transport, réception de commandes.
- Planifier des réparations, délais, informations client, livraisons et facturations.
- Suivre des demandes de prix fournisseurs internes ou extérieurs, passage des commandes d'approvisionnement, vérification des délais, réceptions.
- En tant que Super User SAP CS, établir les tickets d'intervention, créer et réceptionner de commandes dans SAP QP, facturations, gestion des stocks, inspection report et QIP (Quality improvement portal).
- Assurer le suivi statistique des indicateurs propres à la zone. - Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant manager ou Bac Pro
- Expérience dans le domaine de la logistique / comptabilité
- Une bonne maîtrise de l'anglais (écrit, parlé) est nécessaire
- Vous avez une bonne connaissance du système SAP, Word, Excel
- Une aisance à travailler et collaborer dans un contexte multisite et multiculture
- Autonomie et bon sens de l'organisation

La performance du titulaire du poste est évaluée au travers d'indicateurs et de son comportement professionnel.


Job tags

Emploi en CDI


Salary

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