Technicien Support Informatique - F/H - KQN

Location

Pessac, Gironde | France

Job description

Au sein de l"équipe informatique interne et sous la responsabilité du Responsable du support informatique, vous assurez les tâches ci-dessous :
• L"assistance du personnel à l"utilisation des moyens informatiques.
• L"installation, configuration et maintenance du parc machine utilisateur : PC, portables, imprimantes, système visio, téléphones mobiles et des logiciels associés.

Compétences requises pour ce poste

• Connaissance approfondie de l"architecture matérielle d"un poste de travail et des systèmes d"exploitation associés
• Connaissance générale sur les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques, les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
• Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d"exploitation
• Savoir dialoguer avec les utilisateurs en s"adaptant à leurs attentes
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités

Profil et compétences

• De formation Bac +2 en informatique (type BTS ou DUT) vous avez plus de 2 ans d"expériences dans le secteur de la maintenance informatique et des connaissances solides en informatique et réseaux
• Vous avez une expérience dans le support aux utilisateurs : Windows (11,10, Seven, XP) , MS Office, Outlook…
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, vous savez gérer vos priorités et vous savez faire preuve de réactivité
• Détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent
• Vous êtes flexible, pouvez supporter une charge de travail importante et vous êtes orienté service client
• Le permis de conduire et de bonnes connaissances en anglais sont obligatoires

Job tags

Salary