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Location

Venelles, Bouches du Rhône | France

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Job description

Lynx RH Technique,  cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients  sur Marseille un Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. H/F.

Vos missions

Voici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de maintenance et support utilisateurs :

• Mettre en œuvre un service conformément aux procédures établies, sous la supervision du pilote de projet/contrat ou du manager.
• Documenter les interventions et informer le manager et le client pour assurer la satisfaction client.
• Garantir la qualité des services en respectant les procédures QHSE.
• Réaliser des interventions techniques sur le terrain, notamment sur des PC scientifiques, des imprimantes, des systèmes PXI, etc. Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows XP, 7 et 10.
• Installer et dépanner des applications spécifiques, qu'elles soient métiers ou open source.
• Accompagner les industriels dans l'utilisation des équipements.
• Assurer le dépannage matériel des PC, des imprimantes, des écrans, des systèmes PXI, etc.
• Mettre en place des mesures de sécurité sur les PC, telles que le contrôle de mode sécurisé (MCS), les correctifs (KB), le BIOS et les objets de stratégie de groupe (GPO).
• Effectuer des brassages réseau, ainsi que la mise à jour du parc informatique et du stock.
• Proposer des améliorations dans le cadre de l'amélioration continue des processus.

Pré-requis

Niveau d'étude recherché D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum 3 ans ou plus.

Connaissances techniques souhaitées:

- Travail en Equipe.

- Bonne Gestion des priorités.

- Bon capacité d'analyse.

- Forte Autonomie.

Profil recherché

De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. 

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 27000 € par an

Profil recherché

Technicien support Niveau 1*

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Job tags

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Salary

25k € a 27k €/an