OFFICE DE TOURISME ET DE LA CULTURE
Location
Ramatuelle, Var | France
Job description
L'Office de Tourisme et de la Culture de RAMATUELLE recrute son(a) futur(e) Conseiller(ère) en Séjour DESCRIPTION DES PRINCIPALES MISSIONS : ACCUEIL : *Physique et téléphonique. *Renseigner, répondre aux attentes des visiteurs, remettre de la documentation et qualifier les demandes touristiques sur l'outil GRC AVIZI. *Promouvoir la station et ses services, valoriser le potentiel touristique local assurer des missions hors-les-murs. - VENTE : *Vendre les produits boutique, assurer la billetterie pour les prestataires de loisirs. *Assurer la réservation et/ou la billetterie pour les manifestations locales. *Encaissement et suivi de la caisse sur le logiciel de caisse ALOA. - GESTION DE L'ESPACE ACCUEIL : *Assurer la tenue de l'espace, réapprovisionner les documentations et mise à jour de l'affichage intérieur/extérieur. - GESTION DE L'INFORMATION : *Mise à jour des informations dans les différentes bases de données internes. *Traiter les demandes touristiques par mail et courrier postal. *Participer à la création de contenus numériques et alimenter la photothèque. LIEN AVEC LES PROFESSIONNELS : *Assurer les visites prestataires et faire connaître les missions de L'Office du Tourisme et de la Culture. DEMARCHE QUALITE : *Appliquer les consignes d'exécution dans le cadre des procédures définies dans le manuel qualité. PROFIL : Savoir Être : Être à l'écoute, faire preuve d'empathie, travailler en équipe, faire preuve de rigueur et de précision. Savoir Faire : Connaître les caractéristiques de l'offre touristique, Maîtrise de l'environnement culturel et touristique, Techniques de communication orale, écrite et numérique, Maîtrise des outils bureautiques et informatiques. - Début du contrat Mars 2024 - Type de contrat CDD (Possibilité d'évolution) - Durée Hebdomadaire de travail : 35h - Horaires variables en fonction des saisons (Travail le dimanche et les jour fériés en saison).
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Salary
