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Location

Martillac, 33650 | France

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Job description

Notre société de service Informatique est une entreprise située dans le (33) BORDEAUX SUD.

Nous intervenons auprès de TPE - PME pour assurer le suivie et la bonne gestion de leur parc informatique.
Technicien de maintenance informatique H/F

Votre mission : Rattaché(e) au Service Technique, vous intégrez une équipe qui supervisent, dépannent, à distance et sur site, l'infrastructure IT de nos 150 clients TPE, PME principalement situés sur Bordeaux Métropole et ce dans le cadre d'un contrat d'infogérance Véritable garant de l'accès aux solutions informatiques et de leur bon fonctionnement, vous prévenez les anomalies éventuelles, participez au développement et à la maintenance de ces solutions (clients et serveurs). Doté(e) d'une qualité d'écoute, de pédagogie et de conseil. Vous êtes aussi le contact fiable et réactif des clients. Vous devenez le référent technique du Service Technique dans le domaine de l'administration de système/réseaux et vous appréciez transmettre votre savoir-faire à vos collègues.

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :
- L'installation, la configuration, la supervision et la maintenance (préventive. Curative) Niv1 et Niv2 de solutions clientes sous Windows (office 365, suite office, Windows10, 11 logiciel de bureautique classique) et de solutions serveurs Windows Serveur (2016, 2019, 2022)
- L'installation, la configuration, la supervision et la maintenance (préventive. Curative) Niv1 de solutions clientes sous SQL SERVEUR (logiciel ERP SAGE & GESTIMUM)
- La supervision et la maintenance (préventive, curative) Niv1 et Niv2 des serveurs et des sauvegardes (Windows Serveur 2016, 2019, 2022 - AD, DHCP, DNS, DFS, Impression, RDS, Partages Fichiers, GPO, backup assit, Acronis, Veeam BACKUP)
- La supervision et la maintenance (préventive, curative) Niv1 et Niv2 d'équipements. Réseaux (Firewall, Switch, Wifi) et sécurité firewall, antivirus, antispam (KASPERSKY - ESET) Firewall (CISCO - ZYXEL - FORTINET) modem, routeur, Switch (HP, CISCO, DLINK)
- Hotline : télémaintenance, prise d'appel, ouverture de ticket, rédaction comptes rendus. Pour des pannes de niveau 1 et 2 - Régie et interventions sur site : gestion des incidents et des pannes informatiques sur des journées ou demies journées
- Véhicule de fonction - Rémunération suivant profil
- Déplacements clients uniquement journaliers et sur le 33 Compétences
- Lieu de RESIDENCE du candidat dans le 33 Cette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Diagnostiquer, changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Installer & configurer des systèmes MICROSOFT serveur & client

Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute

Permis
- B - Véhicule léger

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Job tags

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Salary

2 800 € a 3 400 €