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Location

Bron, Rhône | France

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Job description

Bobst Lyon recrute un Commissioning Manager H-F.

Vous avez un bon niveau d'anglais et d'espagnol (B2). Bobst Lyon recrute un Commissioning Manager H-F.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Installations & Commissioning et fonctionnelle du Chargé d'Affaires, vous coordonnez l'installation et la mise en production de nouvelles lignes FFG/DRO chez nos clients, à travers le monde. A ce titre, vous êtes le point d'entrée opérationnel du Client depuis la livraison jusqu'à la levée des éventuelles réserves.
- Valider et respecter les budgets d'installation, participer à la mise à jour des tarifs correspondants et à leur optimisation par le reporting et l'analyse du réalisé
- Organiser, coordonner et suivre les installations de nouvelles lignes Bobst chez nos clients
o Participer aux réunions de lancement de projets
o Préparer l'installation avec le Client (construction du planning, pré-install meeting)
o Faire le suivi de l'installation et de la formation sur site client
o S'assurer de la bonne montée en cadence de la machine
o Conseiller le Chargé d'Affaires ou le Responsable Commercial pour anticiper les besoins sur chantiers
o Organiser et animer les réunions de préparation de chantiers avec les techniciens et acteurs impliqués
o Planifier les activités d'installation, effectuer les demandes de ressources et organiser les déplacements (appui de gestionnaires)
- Être responsable de la qualification de nos machines chez nos clients et garantir le respect de nos engagements (Plan Qualité)
- Piloter la résolution des points de réserve en vue de l'acceptance (paiement final)
o Faire remonter en interne les difficultés Client
o Analyser les points durs
o Assurer le suivi avec les équipes en interne
o Organiser les actions de résolution chez le Client
- Organiser les tests d'acceptance avec le support du Chargé d'Affaires
- Piloter le passage de relais aux équipes SAV
- Contribuer au développement des nouveaux produits
- Gestion de la garantie (quand elle démarre avant l'acceptance et jusqu'à l'acceptance)

Expérience professionnelle :

Vous avez une expérience de la relation clients à l'international dans des environnements techniques complexes.

Compétences et aptitudes :
- Vous avez de bonnes connaissances techniques (électrique/mécanique/automatisme).
- Vous êtes disponible pour vous déplacer chez les clients (30 à 40%) à l'international.
- Vous avez une excellente communication (interne et externe).
- Vous avez une bonne prise de recul et gestion des priorités.
- Vous avez une capacité à gérer des situations à horizons variables.
- Vous avez une capacité à gérer des situations complexes.
- Vous avez une bonne gestion du stress.
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.
- Vous êtes rigoureux et avez un sens du résultat.
- Vous avez une culture des affaires (coûts - rentabilité).

Formation et langues :

Vous avez une formation technique de type Bac +5 ou Bac +3 avec 10 ans d'expérience.

Vous avez un bon niveau d'anglais et d'espagnol (B2).

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Job tags

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Salary