Chargé de clientèle banque (H/F)
Location
Paris 15e | France
Job description
L'entreprise
Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F)
Les missions
Vous aurez pour mission :
- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
Le profil
Vous êtes titulaire :
- Bac (obtenu) à Bac 2 avec une première expérience en relation client de 6 mois minimum (stage et alternance inclus).
- Vous aimer tout ce qui est relation client.
- Vous maitriser les outils bureautique (Pack Office).
- Vous aimer travailler en équipe, vous êtes rigoureux et motiver.
Alors vous êtes la personne que nous recherchons pour intégrer notre équipe.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
26k € a 29k €/an
