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Location

Blagnac, Haute Garonne | France

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Job description

Au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information (DDSI), nous recherchons un professionnel dynamique et talentueux pour occuper le poste clé de Responsable de la Relation entre le client entre la division POWER de Safran Electrical & Power et les Systèmes d'Information. Ce rôle stratégique s'inscrit au cœur de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et l'innovation continue.

Vous coordonnez avec agilité les systèmes essentiels soutenant les opérations quotidiennes et les objectifs ambitieux de la Division.
Vous êtes le garant de la satisfaction client en termes de Qualité, Coût et Délais, en étant à l'écoute attentive de la Voix du Client (VoC) émanant du management de la Division.
Vous rapportez la voix du client à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour influencer positivement la stratégie et les progrès continus de la DSI.
Vous maximisez la valeur ajoutée de la DSI à la Division pour favoriser le succès à court, moyen et long terme, en contribuant activement à la mise à jour du Plan Moyen Terme (PMT).
Vous communiquez efficacement avec les différentes parties prenantes, pilotez des projets DSI et, si nécessaire, dirigez des initiatives essentielles pour la Division.

Vous êtes dans l'équipe de Management de la Division et de la DDSI Safran Electrical & Power.
Vous êtes en intération avec les responsables de Domaine et les représentants des Center Of Compétences.

Au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information (DDSI), nous recherchons un professionnel dynamique et talentueux pour occuper le poste clé de Responsable de la Relation entre le client entre la division POWER de Safran Electrical & Power et les Systèmes d'Information. Ce rôle stratégique s'inscrit au cœur de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et l'innovation continue.

Vous coordonnez avec agilité les systèmes essentiels soutenant les opérations quotidiennes et les objectifs ambitieux de la Division.
Vous êtes le garant de la satisfaction client en termes de Qualité, Coût et Délais, en étant à l'écoute attentive de la Voix du Client (VoC) émanant du management de la Division.
Vous rapportez la voix du client à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour influencer positivement la stratégie et les progrès continus de la DSI.
Vous maximisez la valeur ajoutée de la DSI à la Division pour favoriser le succès à court, moyen et long terme, en contribuant activement à la mise à jour du Plan Moyen Terme (PMT).
Vous communiquez efficacement avec les différentes parties prenantes, pilotez des projets DSI et, si nécessaire, dirigez des initiatives essentielles pour la Division.

Vous êtes dans l'équipe de Management de la Division et de la DDSI Safran Electrical & Power.
Vous êtes en intération avec les responsables de Domaine et les représentants des Center Of Compétences.

Complementary Description

Établir des objectifs, une stratégie et coordonner avec un réseau dédié de Managers de zone pour le périmètre de la Division.
Surveiller la performance globale du support IT et prendre des mesures correctives.
Assurer une veille technologique pour identifier des axes de progrès concurrentiels pour la Division.
Participer à des analyses des systèmes et des processus pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et optimiser les bénéfices métiers.
Coordonner des projets DSI avec les clients et soutenir leur implémentation au besoin.
Assurer la cascading de la stratégie entre la DSI et la Division.
Gérer le processus CRM (Customer Relation Ship) en soutien des initiatives clients à court terme, complétant les feuilles de route des Domaines dans le cadre du PMT.
Revue et suivi du budget DSI local et charges Corporate, facilitant la coordination avec les Contrôleurs de gestion.
Analyser les coûts, valeurs et risques des services IT pour conseiller le management et proposer des actions.
Vous serez le manager d'une équipe de 5 personnes.

Complementary Description

Établir des objectifs, une stratégie et coordonner avec un réseau dédié de Managers de zone pour le périmètre de la Division.
Surveiller la performance globale du support IT et prendre des mesures correctives.
Assurer une veille technologique pour identifier des axes de progrès concurrentiels pour la Division.
Participer à des analyses des systèmes et des processus pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et optimiser les bénéfices métiers.
Coordonner des projets DSI avec les clients et soutenir leur implémentation au besoin.
Assurer la cascading de la stratégie entre la DSI et la Division.
Gérer le processus CRM (Customer Relation Ship) en soutien des initiatives clients à court terme, complétant les feuilles de route des Domaines dans le cadre du PMT.
Revue et suivi du budget DSI local et charges Corporate, facilitant la coordination avec les Contrôleurs de gestion.
Analyser les coûts, valeurs et risques des services IT pour conseiller le management et proposer des actions.
Vous serez le manager d'une équipe de 5 personnes.

Job Requirements

- Connaissances IS/IT générales
- Appétence pour les activités Développement Fabrication et Support et Services dans l'industrie Aéronautique
- Management d'équipes distribuées géographiquement
- Pilotage de projets IS/IT
- Fondamentaux de la Transformation Digitale
- Expérience de travail dans des organisations matricielles
- Communication écrite et orale
- Capacité de synthèse
- Anglais obligatoire
- Rigueur et organisation
- Gestion des priorités

Autonomie
Leadership
Savoir négocier et challenger
Force de proposition
Capacité à décider
Esprit d'équipe
Dynamisme

Job Requirements

- Connaissances IS/IT générales
- Appétence pour les activités Développement Fabrication et Support et Services dans l'industrie Aéronautique
- Management d'équipes distribuées géographiquement
- Pilotage de projets IS/IT
- Fondamentaux de la Transformation Digitale
- Expérience de travail dans des organisations matricielles
- Communication écrite et orale
- Capacité de synthèse
- Anglais obligatoire
- Rigueur et organisation
- Gestion des priorités

Autonomie
Leadership
Savoir négocier et challenger
Force de proposition
Capacité à décider
Esprit d'équipe
Dynamisme

Specificity of the job

Déplacements réguliers (France, US, UK, Mexique, Tunisie)

Specificity of the job

Déplacements réguliers (France, US, UK, Mexique, Tunisie)

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Job tags

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Salary