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Location

Bron, Rhône | France

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Job description

BOBST Lyon recrute un Responsable Process Packaging. Au sein de la Direction Service Clients, vous animez une équipe de 4 techniciens spécialisés dans les process de nos lignes de produits : impression, pliage, découpe.

Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d'innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès. BOBST Lyon recrute un Responsable Process Packaging. Au sein de la Direction Service Clients, vous animez une équipe de 4 techniciens spécialisés dans les process de nos lignes de produits : impression, pliage, découpe.

Vous êtes la courroie de transmission entre nos clients et l'entreprise sur toutes les problématiques de process identifiés sur le terrain, dans le cadre de ses activités de dépannage, de formation et de conseil.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes du Service Clients (Field Service Technician, Ingénierie de formation, Support technique, Marketing) mais aussi celles du service R&D et du Pôle d'Excellence Carton.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable Ingénierie Formation et Process.

Missions principales :
- Animer et superviser l'équipe des Experts Process
- Assurer la montée en compétence de nos équipes et celles de nos clients sur la maîtrise des process
- Contribuer au développement des ventes de produits de formation et de conseils en matière de process
- Recenser, prioriser et formaliser les points d'amélioration au regard des problématiques de process identifiés chez les clients et préconiser des pistes & solutions nouvelles
- Participer aux projets transverses, en lien avec le Pôle d'Excellence Carton et la R&D, et des partenaires externes
- Contribuer à l'effort de veille technologique des process sur le terrain, et contribuer aux essais, en lien avec le Pôle d'excellence carton et la R&D
- Contribuer à l'essor de produits de services relatifs aux process packaging, en lien avec l'entité le service Marketing
- Contribuer à l'élaboration des scenarii de formation et accompagner l'équipe à l'animation de sessions, en support de l'équipe Ingénierie de formation

Expérience professionnelle :

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur des machines spéciales et/ou de l'emballage et une bonne connaissance des process et/ ou spécialisation dans un process de découpe, d'impression ou de pliage.

Connaissances et aptitudes requises :
- Expérience démontrée de management
- Bonne connaissance des process liés à l'industrie du papier, de l'emballage
- Bonne connaissance du terrain et des attentes des clients
- Curiosité technique
- Sens commercial
- Forte sensibilité aux pratiques de formalisation et de capitalisation du savoir
- Aptitude à travailler en transverse
- Qualité d'écoute
- Excellente communication et très bon relationnel
- Bonne capacité de reporting
- Expérience de la conduite de projets - Très bon niveau d'anglais (parlé et écrit), une seconde langue présente un véritable intérêt

Formation et langues :

Vous êtes Ingénieur ou équivalent, avec un minimum de 5 ans d'expérience dans l'animation d'équipe(s) autour de problématiques techniques.

Vous avez une bonne connaissance des process et/ou spécialisation dans un process particulier (découpe, impression, pliage).

BOBST est l'un des leaders mondiaux d'équipements et de services destinés aux fabricants d'emballages et d'étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l'explosion du e-commerce, la transition écologique des emballages plastiques vers les emballages cartons recyclables ainsi que l'avènement de l'Iot.

Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d'innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès.

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Job tags

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Salary