DDFIP Somme
Location
Somme (80) | France
Job description
Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.
Au quotidien :
- vous aurez la gestion des appels ;
- vous répondrez aux courriels entrants ;
- vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables ;
- vous traiterez les dossiers administratifs simples et prendrez en charge la pré-instruction de demandes complexes avant leur transmission vers le service compétent.
Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d’aider les contribuables.
Savoir être requis :
- sens de la discrétion, rigueur, sens de la communication, être à l’écoute ;
- capacité d’adaptation, maîtrise de soi.
Savoir faire souhaités :
- accueil téléphonique et gestion de la messagerie ;
- respect des délais, recherche documentaire et réglementaire ;
- bonne pratique des outils bureautiques, qualités rédactionnelles.
Connaissances recherchées :
- techniques de communication et de gestion des conflits ;
- connaissances en gestion administrative ;
- connaissances en fiscalité des particuliers appréciées.
DELABROYE Jean-Charles
03-64-26-04-21
Job tags
Salary
