Pôle Emploi
Location
Cergy, Val d'Oise | France
Job description
Un Manager avec expérience commerciale H/F Le Manager polyvalent, sous l'autorité du Directeur de Salle et du Directeur Adjoint, est chargé d'accomplir diverses missions concernant la partie restauration, bar et commerciale de l'entreprise et supervise les hôtes d'accueil polyvalents. Il relève du groupe 3 de la CCNS. Les missions Management : - Faire respecter les procédures Block Out aux hôtes d'accueil polyvalents. - Maintenir une cohésion d'équipe. - Participer à la formation et à l'évolution des hôtes d'accueil polyvalents. Développer la relation client : - Accueillir, orienter et informer les clients (sur la carte du restaurant, les produits d'escalade en vente, les abonnements etc.). - Assurer la permanence téléphonique. - Effectuer les réservations des clients (table réservée, anniversaire, privatisation de la salle, team building etc.). Participation à la gestion de l'exploitation : - Préparer la salle : sortir/ranger la terrasse, nettoyer et dresser les tables. - Effectuer les services du midi et du soir. - Être garant de l'hygiène et de la propreté de la salle. - Réaliser le tour de la salle avant les fermetures et fermer la salle. - Assurer le suivi administratif de la salle (caisse, tableaux des cours, gestion des contrats abonnés). Gestion du commerce : - Réaliser et développer la vente des produits dans la partie escalade et la partie restauration. - Fidéliser les clients en leur présentant les services et avantages de l'entreprise. - Faire de la prospection pour optimiser les résultats de la salle. Les savoir être : Responsabilité : Il est responsable de la seule qualité d'exécution des missions qui lui sont confiées : - Garantir le bon déroulement du service Missions principales Autonomie, responsabilité, technicité - Garantir le bon accueil des clients Autonomie, initiative : Sous le contrôle d'un responsable, il effectue des tâches complexes et effectue régulièrement un point avec son responsable pour le suivi de ses missions. Il bénéficie d'une certaine autonomie en l'absence de son responsable. Technicité : Il effectue des tâches demandant une maîtrise et une bonne connaissance des procédures de la société. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 23 500€ à 26 400,00€ par an Avantages : * Horaires flexibles Programmation : * Disponible le week-end * Travail les jours fériés * Travail en soirée et en journée Types de primes et de gratifications : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 11/03/2024 Type d'emploi : CDI Salaire : 1 958,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Environnement de travail : * Bureau * En présentiel * Lieu de Travail Unique Programmation : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Horaires flexibles * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications : * Primes Lieu du poste : En présentiel
Job tags
Salary
23.5k € a 26.4k €/an
