Conseiller téléphonique technique H/F
Location
Loire Atlantique | France
Job description
À propos de nous
Notre entreprise, basée en Loire-Atlantique, est un acteur majeur dans le secteur des produits de fermetures en PVC et en aluminium, tels que portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises. Forte de 30 ans d'expérience et avec plus de 350 collaborateurs répartis sur 4 sites de production ultramodernes, notre entreprise est synonyme d 'innovation, de qualité et de service.
Mission
Au sein de notre établissement, vous rejoindrez une équipe de 80 collaborateurs dynamiques. Vous serez séduit par nos locaux neufs et modernes, offrant un environnement de travail exceptionnellement agréable. L'ambiance y est conviviale, et vous aurez la chance de travailler dans une entreprise en plein essor.
NOS AVANTAGES
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Ambiance familiale.
- Perspectives d'évolution professionnelle.
- Horaires du lundi au vendredi entre 8h ET 17 h 30 Modulation possible selon le service client
- Ticket restaurant
- Prime annuelle.(1000 euros)
- Participation
- CSE externalisé.
VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe. Vos principales missions incluront :
- Accueil téléphonique - dépannage, programmation moteur.
- Saisie des interventions.
- Traitement des demandes de SAV et envoi des pièces.
- Gestion du retour des marchandises.
- Réponses aux demandes d'information des clients.
Profil
Si vous êtes doté(e) des compétences suivantes, nous aimerions vous rencontrer :
- Une expérience significative dans le domaine de la menuiserie, avec des notions en électricité.
- De la logique technique, l'envie d'apprendre.
- Autonomie, rigueur, et sens de l'organisation.
- Proactivité et sens du service.
- Excellentes aptitudes relationnelles et une envie de travailler en équipe.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de notre entreprise, postulez dès maintenant à cette offre. Je suis Valérie, recruteuse dédiée à la réussite de ce recrutement. Je vous contacte sous 48 Heures pour discuter de votre candidature.
Job tags
Salary
