Responsable d'équipe administrative pour le Centre de Santé Municipal
Location
Trappes, Yvelines | France
Job description
À propos de nous
À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.
La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d'enseignement général ou technique. L'université Versailles St-Quentin est toute proche. La base de loisirs avec son plan d'eau navigable, un golf et une forêt domaniale, ajoutent à ce cadre de vie. Parmi les équipements récents, le Conservatoire de Musique et de Danse, la Maison des Parents, la Maison de la petite enfance et deux pépinières d'entreprises consolident une capacité d'accueil déjà affirmé.
LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE
un Responsable d'équipe administrative pour le Centre de Santé Municipal
1200 collaborateurs engagés pour l'avenir des 33 000 Trappistes !
Recrutement d'un fonctionnaire titulaire ou à défaut d'un contractuel de droit public
Catégorie B – Cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux – Filière administrative
Mission
MISSION OU FINALITÉ DU POSTE
Encadrement d'équipe
Supervision de l'accueil
Optimisation de la gestion financière, comptable et administrative
Fluidification des liens relationnels entre les professionnels
Sécurisation du recouvrement des recettes
CRITÈRES D'ÉVALUATION DU POSTE (résultats attendus)
Qualité de l'accueil du public
Motivation et évolution de l'équipe administrative
Coordination des échanges interprofessionnels
Qualité de la gestion administrative et financière
POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : La responsable du Centre de Santé
ENCADREMENT ASSURE PAR L'AGENT (nature de l'encadrement, nombre d'agents et fonctions) : oui, secrétaires médicales
CONTRAINTES DU POSTE :
- Changement des horaires en fonction des absences
- Travail un samedi matin sur deux
- Horaires de fin de vacation dépendants du départ des patients en consultation
PENIBILITE :
- Heures effectuées sur deux rythmes hebdomadaires avec la variabilité des horaires en cas de maladie ou d'absence
- Accueil d'un public difficile du fait du problème médical, social, détresse morale, psychique, barrière de la langue, des patients qui n'acceptent pas les refus
- Une partie du travail se fait à l'accueil, situé dans la salle d'attente : bruits constants
CYCLE DE TRAVAIL :
- ère semaine : du lundi au vendredi 8h30 – 12h30 / 13h15– 16h30 soit 36h15
- ème semaine : 13h00 – 19h45 du lundi au vendredi
8h30 – 12h30 le samedi soit 37h45
Soit une moyenne de 37 heures effectuées sur un cycle de deux semaines
Changement des horaires lors des congés des secrétaires
Profil
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
(LES SAVOIRS)
DIPLÔMES :
BAC à BAC+2
CONNAISSANCES :
Fonctionnement du centre de santé
Réglementation du tiers payant, mutuelles…
Outils de management “classiques” (planification, animation de brainstorming, animation de réunion, …)
Techniques de statistiques
Techniques d'accueil
Outils informatiques et logiciels métiers
EXPÉRIENCES :
Souhaitée dans l'encadrement d'équipe
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
(LES SAVOIRS-FAIRE / LES SAVOIR-ETRE)
Les savoir-faire
Faire preuve de méthode et d'organisation
Animer et coordonner l'activité de son équipe avec l'activité de la structure
Proposer et suivre des indicateurs de qualité
Partager les objectifs collectifs et définir les objectifs individuels de chaque agent
Suivre l'activité de son équipe ;
Gérer les situations conflictuelles
Déléguer les tâches administratives
Les savoir-être
Communiquer de manière transparente avec son équipe et avec sa hiérarchie ;
Posséder une grande capacité d'écoute active ;
Savoir fédérer autour d'objectifs et donner du sens aux actions pour susciter l'adhésion
Savoir développer des relations de confiance avec son entourage
Faire preuve de qualités relationnelles et de capacité d'adaptation
Posséder le sens de la discrétion et de la confidentialité
Être à l'aise dans la prise de parole
Job tags
Salary
