Alternant Gestionnaire ADV Export H/F
Location
Moirans, Isère | France
Job description
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et innovante ?
Saisissez votre chance et rejoignez notre aventure !
Qui sommes-nous ?
Vous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours ! Si vous disposez d'une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l'outillage Telenco.
Telenco c'est aujourd'hui près de 650 femmes et hommes au sein de nos 13 filiales en Europe, Afrique et Amérique Latine qui conçoivent, fabriquent et commercialisent du matériel et des équipements de réseau. Grâce à notre expertise et notre connaissance des marchés, nous sommes devenus en plus de 20 ans un fournisseur et partenaire reconnu des opérateurs et installateurs télécoms en France et à l'international.
Notre quotidien ? Innovation, collaboration, engagement, qui sont portées par nos équipes pour apporter à nos clients une qualité de service sans cesse renouvelée. Chez Telenco, chaque homme et femme contribue au développement de l'entreprise, dans le dynamisme, la bonne humeur et la solidarité.
Vos missions
Au sein du service Administration des ventes de Telenco, et directement rattaché(e) à la responsable ADV export, vous assurez la bonne gestion des commandes jusqu'à leur livraison sur une zone et un portefeuille défini en étant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
Après une période d'immersion et de formation, vous interviendrez progressivement sur les missions suivantes :
- Intégrer et vérifier la conformité des commandes saisies
- Planifier le portefeuille de commandes de la zone confiée
- Organiser, gérer et suivre le transport et la logistique en respectant les attentes du client
- Suivre la relation clients (téléphone et emails)
- Assurer le suivi et la conformité des procédures en fonction des pays concernés
- Etablir, suivre et mettre à jour les documents internationaux
- Effectuer une veille commerciale à l'international
- Respecter les procédures internes en vigueur De formation type Commerce international, vous cherchez à développer vos compétences dans un environnement industriel et international.
Vous avez un bon niveau en anglais (B2/C1 minimum), afin de pouvoir communiquer en direct avec votre portefeuille de clients basé en Europe ou hors Europe.
Vous aimez travailler en équipe et interagir avec tous les services de l'entreprise afin d'apporter la meilleure solution pour satisfaire vos clients. Organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens du détail et vous savez rapidement vous adapter à toute situation imprévue.
Votre réactivité, votre gestion des priorités et votre polyvalence seront de sérieux atouts pour réussir dans votre alternance.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap !
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Salary
