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Location

Muille Villette, 39290 | France

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Job description

Mieux nous connaître :

Leclerc Voyages, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à votre écoute pour satisfaire toutes les envies de voyages.

Leclerc Voyages c'est plus de 30 années d'expériences, 652 M€ de CA en 2019, un CA en constante évolution et près de 900 000 clients qui ont fait confiance à notre savoir-faire.

Leclerc Voyages se développe et s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E. Leclerc en proposant toujours plus d'offres et plus de services à ses clients.
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge ?

Dans le cadre du renforcement de notre équipe au sein de l'agence de voyage au sein de notre centre E. LECLERC de Muille-Villette (80), nous sommes à la recherche d'un agent de voyage.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous effectuez les missions suivantes

Vous offrez à nos clients un accueil et un conseil adapté à leurs attentes : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.

Vous vous appuyez sur les catalogues, brochures ainsi que notre site de réservation pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget.

Vous êtes en mesure de fournir des renseignements sur le pays visité (langue parlée, le climat, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins). Vous effectuez la réservation et assurez le suivi du dossier. Vous maîtrisez les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme notamment AMADEUS. Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Profil recherché :
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie d'1 an minimum dans ce domaine.

En votre qualité d'Agent de voyage vous savez :
- Ecouter les besoins des clients, être attentif et comprendre leurs attentes
- Etre à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial)
- Etre organisé(e) et rigoureux(se), ne pas commettre d'erreurs durant le processus de réservations
- Etre réactif(ve)
- Respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise

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Job tags

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Salary