Location
Saint Martin d'Hères, Isère | France
Job description
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Intégré(e) au service des ventes, vous rejoignez une équipe de 9 personnes sous la direction du responsable Customer Services.
Vous exercerez les missions suivantes à l'intérieur de la zone de vente EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique) :
- Calculer et appliquer les prix de vente des pièces de rechange, des services et des modifications conformément aux processus de tarification en vigueur,
- Elaborer les devis et bons de commande, négocier les prix, les délais et les conditions de livraison dans des limites prédéfinies,
- Initier et mettre en oeuvre les exigences de contrôle des exportations,
- Suivre les dates de livraison,
- Soutenir les processus logistiques et douaniers,
- S'assurer de la bonne réception des règlements et gérer les litiges clients,
- Traiter et coordonner de manière autonome les litiges avec les clients internes / externes,
- Documenter la communication avec le client et les interfaces conformément aux processus d'affaires valides,
- Créer et tenir à jour les fiches matières et clients dans SAP,
- Gérer de manière proactive le service après-vente,
- Être support du Responsable des ventes dans la gestion des clients et des représentants,
Le poste est basé à Saint-Martin-D'heres - Expérience significative (entre 2 et 5 ans)
- Compétence en SAP et Microsoft Office
- Lecture de plans et isométriques serait un plus
- Anglais oral et écrit (très bon niveau)
- Compétences en matière d'orientation client et de communication
- Capacité d'adaptation et goût du travail en équipe
- Vous êtes structuré et autonome
Job tags
Salary
30k € a 32k €/an
