Location
Amiens | France
Job description
Présente dans le Nord et l'Est de la France, l'enseigne Supermarché MATCH compte 115 magasins. Engagée depuis bientôt 5 ans dans un projet de développement d'entreprise baptisé GOOD FOOD, Supermarché MATCH se positionne en tant qu'acteur du « bien manger » pour tous. Plaisir, santé, choix, prix pour tous : ce sont les engagements des magasins Supermarché MATCH pour rendre leurs clients heureux. Supermarché MATCH continue de développer sa « Place du Marché » où sont présents l'ensemble des professionnels des métiers de bouche (boulangers, bouchers, poissonniers) et à offrir la possibilité de faire toutes ses courses sous le même toit.
Nous recrutons : un Gestionnaire caisses H /F
Chez Supermarché Match et sous la responsabilité du manager caisses, votre mission :
- Vous intervenez auprès des hôtesses de caisse pour toutes opérations liées au poste de travail (annulation, paiement différé etc.)
- Vous respectez et faite respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion du coffre
- Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement)
- Vous gérez les appels téléphoniques
- Vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction
- Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse
- Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc)
- Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse. Vous êtes organisé(e) & rigoureux(se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Patience, amabilité, écoute sont les qualités requises pour réussir à ce poste. Avantages :
- Prime annuelle équivalente à 1 mois de salaire
- Primes de performance : le cumul de ces primes peut atteindre entre 0, 5 et 1 mois de salaire sur l'année
- Carte privilège collaborateur vous permettant de bénéficier de 10% de remise via une cagnotte sur l'ensemble de vos achats effectués dans nos magasins
- Epargne salariale : Participation aux bénéfices, Plan Epargne entreprise, Plan Epargne Retraite Collectif et Compte Epargne Temps
- Perspectives d'évolution avec formation interne
Compétences : Service client, Gestion, Organisation
Job tags
Salary
