Chargé de Suivi Clients H/F
Location
Le Bourget du Lac, Savoie | France
Job description
Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.
Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l'ambition d'étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.
Cette ambition s'appuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.
L'ADN du groupe CARSO, c'est avant tout ses équipes et leur expertise nous permettant d'obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.
SAVOIE LABO, filiale du groupe CARSO est spécialisée en prélèvements et analyses dans les domaines de l'hydrologie, de l'environnement et de l'agroalimentaire.
Entreprise de 60 salariés, SAVOIE LABO offre une belle qualité de vie au travail entre lac et montagnes !
Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Suivi Clients en CDI.
Si vous êtes passionné.e par nos domaines d'activités, de nature curieuse, avec un bon relationnel et une envie de construire un projet sur le long terme, nous vous invitons vivement à nous rejoindre en postulant à notre offre !
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clientèle & ADV, et en collaboration avec une équipe dynamique, vos missions principales seront :
- Le traitement des demandes/requêtes de nos clients (contact quotidien par mail et téléphone),
- L'élaboration des devis en collaboration avec les laboratoires et le service commercial,
- L'élaboration d'exports et rapports,
- Le suivi de dossiers clients en respectant les cahiers des charges,
- L'enregistrement et traitement des réclamations clients,
- La gestion administrative (mise à jour des données clients, traitement des commandes)
Ces missions seront effectuées dans le respect des exigences qualité de l'accréditation COFRAC. Vous avez une expérience justifiée sur un poste similaire et un bagage technique en agroalimentaire ou environnement.
Vous avez une maîtrise des outils bureautiques et vous savez vous adapter aux nouveaux logiciels.
Vous êtes doté d'un excellent esprit d'équipe, vous êtes fiable, rigoureux et organisé.
Vous aimez le contact client, vous êtes force de proposition, autonome et dynamique.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Localisation : Le Bourget du Lac (73)
Contrat : CDI
Date d'intégration souhaitée : Dès que possible
Rémunération : 2000€ brut (en fonction du profil)
Horaires : temps plein du lundi au vendredi (35h hebdomadaire) - plage fixe et variable
Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle, prime de participation, 5 jours de RTT par an
Job tags
Salary
2 000 €
