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Location

Brive la Gaillarde, Corrèze | France

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Job description

Vos missions Vous travaillez à bord des trains TER de la région Nouvelle Aquitaine. En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service. Vos missions

• Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
• Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
• Promotion et vente des produits et services SNCF
• Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
• Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs
• Départ des trains

Contexte

• Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
• Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Horaires Horaires variables adaptés à la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile. Ce que nous vous offrons · Salaire A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 400 € et 25 900 € . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste. Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise… Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien · Formation Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation. Profil recherché

• Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation…).

Compétences et Qualités souhaitées

• Sens du service
• Aisance relationnelle
• Maîtrise de soi
• Diplomatie
• Autonomie
• Rigueur
• Réactivité
• écoute
• esprit d'initiative

Les + La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

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Job tags

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Salary

24.4k € a 25.9k €/an