Operateur de Telesurveillance H/F
Location
Crolles, Isère | France
Job description
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans, ACE Emploi vous accompagne pour trouver votre emploi en Isère et en Savoie ! Faire appel à nos équipes est une garantie de réactivité et de disponibilité !
L'agence ACE Emploi Crolles recrute un OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE H/F pour l'un de ses clients situé sur CROLLES, entreprise française qui offre des systèmes de protection et de sécurité.
Vos missions
Vous êtes un acteur de la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels).
Vous prenez en charge le traitement des alarmes et les appels en provenance de nos abonnés au centre de télésurveillance.
Vos missions :
- Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles
- Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés
- Effectuer les levées de doutes audio-vidéo - Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés
- Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre
- Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme
- Valider les essais des nouveaux raccordements
Le poste :
- Un contrat en CDI dans une PME innovante avec des valeurs de responsabilité
- Un accompagnement personnalisé au début de votre contrat par un tuteur/tutrice
- Un 13ème mois
- Des titres restaurants pris en charge à 60% par l'entreprise
- Horaires : 6h-14h ; 14h-22h (2x8)
- Salaire : 23/25K€ sur 13 mois
#SPCrolles
Votre profil
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, portant la mention "agent de télésurveillance" ou vous souhaitez vous inscrire dans une démarche de formation et d'obtention de cette autorisation d'exercer
- Permis B obligatoire
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe.
- Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés)
- Vous êtes dynamique et curieuse
- Vous savez gérer votre stress
Job tags
Salary
