Lille Métropole Habitat
Location
Canton de Lille Nord | France
Job description
Et si on travaillait ensemble
Nous recherchons : Chargé(e) cadre de vie (H/F) ALTERNANCE
Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités.
Nos missions :
- Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux attentes des locataires
- Assurer une relation client de qualité
- Construire et rénover le logement social de demain
- Accompagner les mutations urbaines de la métropole lilloise
Pourquoi tenter l'aventure LMH
- Être utile au quotidien
- Intégrer une entreprise solidaire, innovante et engagée
- Bénéficier d'une diversité des métiers et d'une qualité de vie au travail
Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture d'une classe d'alternance au sein de notre entreprise, en partenariat avec ADAPECO. Cette opportunité s'adresse aux personnes désireuses de combiner apprentissage pratique et théorique dans un environnement professionnel stimulant.
Les missions de ce chargé de cadre de vie seront dédiées au soutien de la vie sociale, sociétale et technique d'un patrimoine ciblé.
Dans les agences de plus de 5000 logements, ce poste sera rattaché au Responsable cadre de vie et gestion locative et dans les autres agences et antennes, il sera rattaché au Responsable technique et cadre de vie.
Le/la chargé(e) cadre de vie sera en interaction forte avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence : Médiateur, Chargé de gestion locative, conseiller social, gestionnaires techniques et cadre propreté et sera en lien étroit avec la Direction des Politiques de la Ville qui assurera l'animation et la professionnalisation du métier
Mobile, doté d'outils nomades, il/elle peut intervenir sur une ou plusieurs résidences.
Au sein des résidences confiées, le/la Chargé(e) cadre de vie aura en charge les missions suivantes :
>> Relations locataires
Interlocuteur privilégié des locataires, assure au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.
>> Gestion sociale et médiation
Participe à la gestion sociale et au partenariat local en lien avec le conseiller social de l'agence : oriente les locataires en cas de difficultés, participe aux évènements ou festivités, participe aux actions visant à contribuer à la veille sociale au sein des résidences d'intervention.
>> Gestion technique
Participe à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine : assure une veille technique quotidienne du patrimoine confié et des organes de sécurité des résidences.
Nous sommes impatients de travailler avec des individus talentueux et passionnés qui souhaitent démarrer leur carrière professionnelle dans un environnement stimulant et enrichissant. Rejoignez-nous pour une expérience d'alternance exceptionnelle au sein de notre entreprise !
Profil recherché
Nous sommes à la recherche de personnes motivées, dynamiques et désireuses d'apprendre.
Les compétences que nous recherchons :
- Prise d'initiative
- Capacité à détecter une situation particulière
- Savoir alerter sa hiérarchie
- Capacité d'écoute active
- Bon(ne) communiquant(e)
- Sait adapter sa posture et son discours à l'interlocuteur
- Sait gérer ses priorités et son temps
- Organisé(e), rigoureux(se), sens de la discrétion
- Véritable sens du service de la relation client
- Aisance relationnelle, diplomatie, pédagogie
- Capacité à travailler en transversalité
- Bon niveau de français oral et écrit
- Maitrise de l'outil informatique
Permis B indispensable.
Job tags
Salary
