Data analyst crm (h/f) (CDI)
Location
Argenteuil | France
Job description
Poste : - Suivi et analyse des campagnes marketing de fidélisation :
o Estimation des performances commerciales des campagnes en cours
o Participation à l'élaboration des tests (cadeaux et offres) et suivi des résultats
Suivi des tests d'offres
o Analyse des résultats et mise en place de bilans statistiques cross canal
o Accompagnement des équipes marketing dans l'élaboration des plans commerciaux
o Préconisation sur la pression commerciale et proposition d'axes d'amélioration
- Définition des plans de ciblage des opérations marketing et mise en oeuvre des sélections et extractions des adresses clientes / Gestion de la base de données clientes
- Analyses ad-hoc des comportements clients, d'achat, parcours client entre les différents canaux de commandes sur TABLEAU Software.
Analyse de la segmentation
- Suivi des projets informatiques, participation aux évolution des outils (TABLEAU, ERP, outil CRM)
- Mise en place, optimisation et suivi de tableaux de bords, d'aides à la décision pour les équipes marketing et la Direction
- Participation à l'élaboration des budgets
Cette liste des tâches n'est pas limitative et suivant vos compétences, votre potentiel et l'évolution des besoins, elle pourra être amenée à évoluer.
Profil : Titulaire d'un Master en statistiques appliquées au marketing : filière spécialisés en mathématiques, économétrie, Master Statistiques, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans un métier similaire.
Compétences requises :
Très bonne maîtrise d'Excel
Maitrise de TABLEAU Software
La maitrise du langage SQL est un plus
Connaissance de l'outil d'analyse Web Google Analytics
Grande capacité d'analyse et esprit de synthèse
Méthodique, rigoureux, très l'aise avec les chiffres
Travail en équipe, très bon relationnel
Réactif, curieux, autonome
Entreprise : Au sein du Département Marketing et rattaché à la Chef de Groupe Data Analytics & CRM Digital, vous avez pour mission l'analyse de la DATA dans le but de fidéliser nos clients, d'expliquer des performances commerciales, ainsi que les comportements clients et de proposer des axes d'amélioration. Vos reportings et préconisations facilitent la prise de décisions de la direction.
Job tags
Salary
