Technicien Support Informatique H/F
Location
Montreuil | France
Job description
L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 18 établissements sanitaires et médico-sociaux répartis sur 26 sites géographiques.
Au sein de la plateforme de support informatique, nous recherchons : Technicien Support Informatique en CDI Description du poste
Rattaché à la DSI, sous l'autorité du Manageur opérationnel de la plate-forme de service de l'UGECAM Ile De France et rattaché à une équipe de 10 personnes à distance, le Gestionnaire Local du SI intervient pour l'ensemble des sites d'Ile de France. Le poste est basé sur Montreuil (93).
Il aura pour principales missions :
- Effectuer l'assistance, le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPI
- Assurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail (1500) et serveurs (120).
- Effectuer des déplacements hebdomadaires essentiellement dans l'ouest Parisien pour le support en établissements
- Analyser l'environnement et les attentes des utilisateurs
- Intervenir de façon préventive ou curative pour résoudre tout problème de dysfonctionnement des S.I
- Traitement des fiches 'Arrivée & Départ' des agents
- Garantir l'application des bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité
- Suivre les procédures dans le respect des normes et des exigences du S.I. tout en respectant la confidentialité des données.
- Savoir travailler en équipe et autonomie
Profil recherché
Vos compétences
Compétences techniques requises : Win10, WinSRV 2008/12/16, Gestion Active Directory
Compétences techniques souhaitées GLPI
Autonomie, réactivité, grand sens du service, bon relationnel
Votre formation
BAC +2 en informatique ou expérience minimum de 3 ans dans la fonction
Informations complémentaires
Contraintes du poste : -Mobilité géographique sur l'Ile de France -Permis de conduire indispensable -Port de charges (postes de travail, …)
Contact
DRH Siège de l'UGECAM IDF
Email :
[email protected]
Les avantages liés au poste
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Découvrez nos avantages
Job tags
Salary
28.5k € a 31.5k €/an
