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Service Delivery Manager F/H


Groupe INTERWAY


Location

Villebon sur Yvette, Essonne | France


Job description

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement, ...). Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics. Avantages :

Entreprise en croissance, Interway apporte à ses clients des solutions technologiques innovantes (Réseau, Wi-Fi, monétique) supportées par une offre de services globales (Déploiement, Support, Exploitation et maintien en condition opérationnelle) nous recrutons un Service Delivery Manager F/H basé sur notre site parisien de Villebon. Le Service Delivery Manager F/H a une double mission : Vis-à-vis du Client : Porter, au nom d’INTERWAY, la responsabilité du respect des engagements convenus contractuellement avec le(s) clients (prestations récurrentes et projets). Et Vis-à-vis de l’Interne : Etre le Représentant interne du/ des clients Plus particulièrement, vos actions consistent à : Diplômé de niveau Bac +2 minimum à Bac +4/+5, avec une spécialité technique (informatique), vous disposez au minimum de 2 ans dans la fonction Service Delivery Manager, avec une maîtrise des bonnes pratiques ITIL Grâce à votre esprit d’équipe et votre rigueur, vous savez vous intégrer et travailler en confiance avec vos différents interlocuteurs. Passionné de technologies, vous vous appuyez sur vos compétences pour devenir naturellement le référent aussi bien pour vos collaborateurs que vos clients. Aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral, pratique de l’anglais appréciée, votre connaissance du secteur Retail et du commerce organisé est un plus ;) Nous vous proposons un CDI au sein d'équipes motivées et dynamiques, vous aimez les challenges, c'est parfait ! Nous aussi :) En plus de notre bonne humeur, vous bénéficiez du statut Cadre au forfait Jour, d'un véhicule de fonction et autres avantages, nous n’oublions pas le beau Package (fixe + primes + véhicule) selon profil et expérience A bientôt, Prenez soin de vous, L'équipe Recrutement


Job tags

Emploi en CDI


Salary

35k €/an

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