LIP Belgique Tournai
Location
Belgique | France
Job description
En tant qu'assistant ADV, voici vos tâches :
- Vous enregistrez et assurez le suivi des commandes Grand Public et Professionnel
- Vous traitez les écarts sur commande
- Vous respectez les délais de livraison demandés ou accordés
- Vous assurez la facturation et vous traitez les litiges comptables avec le service Compta Clients
- Vous traitez les litiges de livraison avec le service Logistique et les transporteurs
- Vous informez les clients et les services commerciaux sur la disponibilité des produits
- Vous assurez la mise à jour des fiches clients
- Vous gérez les appels téléphoniques des clients Grand Public et Professionnels. Voici le profil que nous recherchons :
- Bac +2 ou équivalent
- Une première expérience est un plus
- Vous êtes proactif, orienté client et dynamique.
Job tags
Salary
