Réceptionniste (H/F) - Clos Des Sens

Location

Annecy le Vieux, Haute Savoie | France

Job description

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

• Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
• Il/elle assure la satisfaction des clients,
• Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

• Traiter les demandes de réservation hôtel et restaurant
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
• Gérer les factures et les encaissements
• Communiquer de manière permanente avec les autres services

BENEFICES :

• 2 jours de repos par semaine consécutif.

• Tenues fournies

• Fermeture de l'établissement début Septembre, pendant les fêtes de fin d'année ainsi qu'une semaine au Printemps.

• Avantages relais et châteaux avec le programme Relais Team

  Venez vivre une expérience unique dans un cadre majestueux, avec une équipe jeune et dynamique.

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Salary