Responsable Service Après-Vente H/F
Location
Thyez, 74300 | France
Job description
Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions :
La relation client :
- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions
Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profil Vous avez une formation Bac +3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.
Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas à candidater ! Contactez-nous à l'agence Fidérim Cluses - 116 rue Achille Benoit - 74300 CLUSES
Job tags
Salary
35k € a 45k €/an
