Location
Villejuif, Val de Marne | France
Job description
Centres dentaires de la commune
MISSIONS ET CONTEXTE :
Au sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable administrative du centre dentaire, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l'accueil sur ce type de structure.
DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITÉS PRINCIPALES ET TâcheS ASSOCIÉES
- Accueil des patients principalement sur le centre dentaire Danielle Casanova mais en polyvalence sur l'ensemble des structures de soins (centre de santé Pierre Rouquès et annexe Pasteur).
- Accueil et information des patients y compris par téléphone.
- Gestion des rendez-vous sur informatique et instruction administrative des divers dossiers des centres.
- Gestion des dossiers médicaux des patients (préparation des consultations et classement des dossiers).
- Encaissement des consultations.
- Établissement des devis dentaires et préparation des dossiers de paiement différé.
- Classements divers.
- Missions de gestion
- Traitement des rejets CPAM et mutuelles
- Traitement des actes non facturés
- Traitement des prises en charge par les mutuelles
- Envoi des courriers de relance aux mutuelles relatifs aux impayés
- Rédaction de divers courriers administratifs -
INTERACTIONS PROFESSIONNELLES ET FRÉQUENCE
Partenaire en interne
- Échanges fréquents : l'équipe d'accueil.
- Relations transversales : l'ensemble des professionnels intervenant sur le centre dentaire. Nombre de postes
3
Savoirs
- Connaissance des règles de l'assurance maladie
- Connaissance de l'environnement territorial
- Connaissance des centres municipaux de santé et du secteur dentaire
Savoir Faire
- Maîtrise de l'outil bureautique et du logiciel E- lisa
- Techniques d'accueil
- Savoir reformuler
- Capacité à s'adapter à son interlocuteur
Savoir Être
- Qualités relationnelles
- Rigueur et organisation
- Discrétion
- Capacité à travailler en équipe
CONDITIONS D'EXERCICE
Travail sur écran ; travail le samedi matin au moins une fois par mois.
Accueil de patients parfois difficile.
HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL
36 heures dans la plage horaire 8h30 à 12h et 13h30 à 19h30 (une soirée à assurer entre 17h30 et 19h30 par semaine et un samedi matin de 8h30 à 11h30 par mois).
Job tags
Salary
