Joblift
Location
Toulouse | France
Job description
QUI ETES-VOUS ?
Titulaire d"un BAC+5 (École d"ingénieurs ou université avec spécialisation dans le domaine de l"informatique), vous disposez d"une connaissance large des technologies d"infrastructure et de sécurité.
Vous possédez des expériences passées de Direction de projet, et faites preuve de rigueur en terme de gestion contractuelle, de planification et de management des ressources.
Ces compétences doivent vous permettre de gérer avec succès la réalisation de ces projets, le « on time delivery » et les budgets des projets en toute autonomie.
Vous possédez une capacité affirmée d"organisation, de synthèse et de leadership. Par ailleurs, vous êtes le garant d"une relation client de qualité s"inscrivant dans la durée.
Dans le cadre de vos projets, vous saurez piloter une équipe intégrée en liaison avec d"autres responsables de lots du projet et en liaison avec les équipes projet du client.
Vous avez un rôle crucial de management des ressources des différents centres de service. Vous devez donc être capable de piloter fonctionnellement les équipes projets, et faire preuve d"une grande précision dans vos instructions et d"une excellente communication avec les équipes et avec le management.
Dans le cadre de la mise en place d"une équipe dédiée au delivery, nous recherchons un Program manager ayant une forte sensibilité IT.
Le Program Manager est en charge du suivi de son périmètre. Sa mission s"articule principalement sur les axes suivants :
· Responsable de l"interface et du relationnel client :
Il porte le relationnel client et la maîtrise des différents interlocuteurs. Il est responsable de la satisfaction client sur l"ensemble des différents projets. Il anime les points de suivi business avec le client et les animations de Work Shop avec le client.
· Responsable du suivi des opérations et suivi qualité
Il intervient en Direction de projet : animation des comités, suivi des risques, garant du delivery. Il supervise le suivi des engagements et livrables Thales Services Numériques (On Time Delivery). Il pilote les escalades et met en place les plans d"action en situation de crise. Il est garant du suivi qualité du projet.
Les sujets adressés concernent l"ensemble des constituants d"un SI infrastructure, application, proximité, réseau…
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Salary
