BONLIEU SCENE NATIONALE
Location
Annecy, Haute Savoie | France
Job description
Bonlieu Scène nationale Annecy est un établissement de création et de diffusion artistique pluridisciplinaire. Sa programmation éclectique s'attache à rendre compte de la diversité des esthétiques qui traversent le monde de l'art vivant, autant par la variété des genres (théâtre, danse, arts du geste, musique, arts de la rue) que des cultures représentées. Environ 80 spectacles et 200 représentations sont programmés chaque saison dans les trois salles du théâtre (964 places, 270 places et 140 places). La Scène nationale est pilote du festival Annecy paysages qui propose des installations plastiques et paysagères dans l'espace public. Elle est engagée dans des partenariats transfrontaliers et européens pour soutenir la création et la circulation d'œuvres contemporaines innovantes. Missions Sous la responsabilité de la Direction et en étroite collaboration avec le secrétaire général, le-la chargé-ede billetterie travaille à l'organisation du service billetterie et l'accueil du public (spectacle vivant et DSP), au sein d'une équipe billetterie de 3 personnes + renforts CDII Il-elle sera chargé-e de la mise en œuvre des actions principales suivantes : - Accueillir le public au guichet et par téléphone, tout au long de la saison et lors des manifestations, dans et hors les murs - Renseigner le public sur le projet artistique et la programmation de Bonlieu scène nationale et conseiller les spectateurs - le-la chargé-e de billetterie sera référent-e des groupes scolaires et des relations avec le public, et suivra le traitement des demandes de la saisie à la facturation jusqu'à l'encaissement - Vendre les billets et abonnements (en places numérotées et libres), assurer le bon fonctionnement de la vente en ligne, effectuer et suivre les réservations et les listes d'attente, gérer les réclamations - Effectuer et vérifier les encaissements quotidiens, établir les bordereaux de recettes, assurer la facturation et les relances avec la comptabilité - Être responsable de sa caisse billetterie - Alimenter et présenter correctement les documents mis à disposition du public - Mettre à jour le fichier spectateurs et gérer le retour courrier. Par ailleurs, - Il-elle est garant-e du respect de la règlementation et des procédures internes pour la billetterie et la gestion du fichier spectateurs - Il-elle contribue au sein de l'équipe de billetterie à la réflexion autour des évolutions nécessaires au bon fonctionnement du service - Il-elle participe aux réunions de coordination des services - Il-elle est force de proposition sur les questions de politique tarifaire et contribue à la réflexion sur les objectifs annuels de billetterie/fréquentation. Profil recherché - Expérience indispensable en tant que chargé-e de billetterie dans le domaine du spectacle vivant - Solide culture générale dans le champ des arts de la scène - Compétences avérées en billetterie spectacle vivant et en gestion de fichier spectateurs - Excellent relationnel, capacité d'adaptation, goût pour l'innovation et le travail en équipe - Organisé-e et rigoureux-se, autonome, dynamique - Disponibilité en soirées et weekends - Connaissance du logiciel de planning Régie Spectacle et/ou DIESE serait un plus - Sens du service public et de ses missions. Candidature Poste à pourvoir courant mai 2024. Candidature (CV et LETTRE DE MOTIVATION) avant le 17 mars 2024 à envoyer à Géraldine Garin, directrice adjointe Entretiens entre le 21 et le 29 mars
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