CARROSSERIE MOREL
Location
Lentilly, 69210 | France
Job description
NOUS RECHERCHONS UN RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE
Nous sommes une entreprise familiale de 20 personnes, présente depuis plus de 80 ans dans l’ouest lyonnais, et cherchons à renforcer notre équipe afin de répondre à un volume de plus en important !
De nombreuses assurances nous font confiance, nos clients nous sont fidèles et nous avons obtenu récemment la certification TESLA.
Quelles sont nos valeurs ?
– un souci permanent de la qualité au sens large ; qualité de l’accueil et du travail réalisé pour nos clients, qualité de vie au travail pour nos collaborateurs
– la volonté de nous adapter sans cesse aux évolutions du monde de l’automobile : digitalisation de la relation client, prise en charge des nouveaux modes de mobilité, développement des compétences et investissements réguliers pour moderniser notre outil de travail…
– un bon esprit d’équipe : convivialité, respect et bienveillance
– l’ambition d’être un acteur incontournable dans notre secteur
Quelles seront vos missions ?
– l’accueil de la clientèle (physique et téléphonique)
– l’évaluation des besoins des clients (chiffrages photos, devis et conseils)
– la préparation des ordres de réparations
– l’organisation des RDV, en lien avec le chef d’atelier
– la gestion du planning des véhicules de remplacement
– la restitution des véhicules aux clients en leur donnant les explications nécessaires
– la participation éventuelle aux commandes et à la réception des pièces
– la gestion des réclamations clients
Quelle est notre offre ?
CDI, temps complet sur 39h
Rémunération selon expérience et profil
Avantages : 13ème mois, intéressement
2 ans
Job tags
Salary
