Conseiller Technique en Agence Famille H/F
Location
Rosny sous Bois, 93110 | France
Job description
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social.
Rejoindre la CAF de Seine Saint Denis et son collectif de 930 salariés c'est :
- Œuvrer pour un projet de société et un organisme où qualité et performance sont le mot d'ordre, au service des 1, 6 million d'habitants de Seine Saint Denis et de ses 390 000 allocataires
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution
- Intégrer un environnement en mouvement où les opportunités professionnelles sont riches et diverses.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recherche dans le cadre de ses activités un(e) conseiller(ère) technique en prestations familiales (H/F) sur le site de Rosny-sous-Bois
Description du poste
Les missions :
- Contribue par son expertise à optimiser l'offre de service aux allocataires et aux partenaires en favorisant l'accès à l'ensemble des droits,
- Garantit un traitement global des dossiers dans le respect des réglementations et des procédures en vigueur,
- Participe à la représentation de l'organisme auprès des différents partenaires de l'agence familles,
- Remplace le responsable de l'agence familles en cas d'absence.
Le conseiller technique sera amené à se rendre dans les différentes agences familles de la Caf.
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtriser les techniques de communication verbale en situation d'accueil physique,
- Maîtriser la législation et les réglementations PF/AS nécessaires en situation d'accueil
- Maîtriser les fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels,
- Maîtriser les techniques de communication écrite : rapport, compte-rendu, planning,
- Anticiper les impacts potentiels des changements et repérer les dysfonctionnements pour proposer des solutions adaptées.
Votre formation
Formation Vadémécaf impérative.
Expérience maîtrisée de l'accueil physique.
Informations complémentaires
Une épreuve écrite sera organisée en amont des entretiens individuels de recrutement.
Une mobilité sur le département du 93 est impérative.
Contact
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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Salary
