Maten
Location
Yvelines (78) | France
Job description
En tant que technicien de proximité, vous intégrerez une société chargée de la gestion administrative et technique d'internet. Le rôle de celui-ci consiste à résoudre les problèmes techniques et informatiques des utilisateurs au sein de leur environnement de travail, assurant ainsi une continuité efficace des opérations au niveau local.
Lieu : Yvelines Missions : Les responsabilités clés de ce poste incluent la prise en charge des demandes des utilisateurs, la gestion des tickets, la résolution d'incidents et d'anomalies, l'installation et le test d'équipements matériels et logiciels, ainsi que la participation au déploiement de mises à jour logicielles en mettant l'accent sur la sécurité. Vous contribuerez également à l'automatisation des outils de suivi et de déploiement, à la gestion des droits d'accès et des évolutions matérielles et logicielles, ainsi qu'aux achats de matériels et de logiciels. Vous assisterez les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils, produirez des documentations des produits et services, et proposerez des solutions pour améliorer les services aux collaborateurs, notamment en ce qui concerne l'accès distant, la gestion documentaire et la protection des postes. Participez activement à la résolution des besoins informatiques de notre entreprise tout en proposant des améliorations continues pour notre environnement technologique. Conditions : Nous offrons un cadre de travail favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, y compris la possibilité de travailler à temps plein sur 4 jours. Notre culture managériale est orientée vers la qualité de vie au travail, et nous proposons un package de rémunération compétitif. Nos locaux modernes sont facilement accessibles en transports en commun, à seulement 15 minutes à pied de la gare de Saint Quentin en Yvelines (à 25 minutes de Paris en RER C ou lignes N & U). Profil : Démontrez une connaissance pratique des environnements techniques, notamment des systèmes d'exploitation tels qu'Ubuntu, Windows et MacOS. De plus, une expérience avec Ivanti Unified Endpoint Management (Landesk), Ivanti MobileIron, la solution ITSM GLPI, l'Annuaire Active Directory, ainsi que des outils bureautiques comme Office et Acrobat serait fortement appréciée. Le candidat idéal possédera idéalement une expérience professionnelle de 1 à 2 ans, en mettant l'accent sur une première expérience avec Ivanti UEM. Un diplôme d'enseignement supérieur en informatique de niveau Bac +2 ou plus est requis. Outre ces compétences techniques, nous recherchons un individu doté d'un réel sens du service, capable de travailler efficacement en équipe et de synthétiser des informations de manière claire. La capacité à faire preuve d'initiative et de réactivité est un atout essentiel, et la maîtrise de l'anglais technique serait également appréciée. Si vous répondez à ces critères et que vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique, nous vous encourageons vivement à postuler pour ce poste de Technicien en Assistance Utilisateur.Job tags
Salary
30k € a 32k €/an
