Rentokil Initial
Location
Pontoise, 95000 | France
Job description
Poste : Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Frepillon :
Assistant Service Clients et Facturation H/F en CDD de 4 à 6 mois à partir d'Avril 2024.
Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à :
-Enregistrer les commandes Clients dans les logiciels dédiés
-Informer le service technique du matériel nécessaire à la réalisation de nos prestations
-Facturer les prestations et livraisons réalisées chez nos Clients
-mettre à jour chaque semaine les tableaux de suivis (de facturation, des annulés...)
-S'assurer de la mise à jour de notre logiciel de digitalisation de nos bons d'intervention (retours des techniciens)
-Avertir nos Clients des préconisations émises par nos techniciens lors de nos interventions
-Remplir et contrôler à chaque clôture mensuelle les différents tableaux en respectant les deadlines d'envoi à la finance
-Réaliser tous les mois les augmentations automatiques des contrats
-S'assurer du traitement et recouvrement de la balance litiges
-Gérer les réclamations Clients liées à la facturation
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Salary