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Location

Paris 1er | France

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Job description

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur
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Description de la mission
Rattaché(e) à la BU Archivage et Facture Electronique et sous la responsabilité du Responsable de l'équipe des chefs de projet du Pôle Applications Clients, vous serez en charge du pilotage de la TMA évolutive et corrective, ainsi que du MCO des environements en collaboration étroite avec les services de la BU et du support transverse interne.
A ce titre, vos missions principales sont :
Missions :
· Activités récurrentes techniques liées au RUN (production) :
- Mise à jour des certificats ;
- Suivi des environements (maintien ISO production), (recette, pre production) ;
- Montée des versions des composants techniques ;
- Sujets SSO ;
· Support applicatif - pilotage de la TMA corrective/évolutive
. Suivi de la mise en oeuvre des correctifs des anomalies et des évolutions.
· Activité de MOE nécessitant des contacts avec une MOA externe (client) ;
· Connaissance et maîtrise des fonctionnalités des produits ;
· Qualification des incidents d'un point de vue fonctionnel (anomalie/évolution) ;
· Assistance d'un CDP senior sur les projets en cours ;
· Autres (en fonction des besoins identifiés).
Votre nouvel environnement
Vous avez déjà initié (e) des projets IT et disposez d'une bonne culture de cet écosystème. A l'aide de vos connaissances techniques, vous êtes intéressé(e) pour progresser dans un environnement hétérogène et multi compétences dans lequel vous valoriserez votre technicité dans les technologies Web, production informatique, et portail Web.
Nous vous accompagnons
- Issu(e) de formation supérieure en informatique Bac +4 (écoles d'ingénieurs), vous disposez d'une solide expérience, supérieure à 5 ans, qui vous a permis d'acquérir une connaissance de la dématérialisation et de l'archivage électronique à valeur probatoire ainsi qu'une compréhension solide des outils, des process et des métiers afférents.

Compétences techniques :
- Appétence pour les produits complexes, capacité de compréhension et d'adaptation rapide ;
- Des connaissances/notions dans les domaines suivants sont appréciées :
- Serveurs d'applications orientés Webservices (Elasticsearch) et langages associés
- SGBD : MySQL
- Infrastructures Systèmes et Réseaux
- Transferts de données (CFT, SFTP), de suivi/bug (Jira)
- Bureautique : Office/ Office 365
- Logiciels de gestion de projet (jira)

Compétences comportementales attendues :
- Orienté(e) client et ayant le sens du service, vous relayez rapidement les informations et vous vous exprimez clairement. Savoir dialoguer avec le client et interne avec de la diplomatie.
- Votre capacité d'analyse et votre faculté d'adaptation vous permettent de trouver et promouvoir la solution la plus appropriée.
- Votre esprit d'équipe et votre volonté de travailler ensemble sont sources de motivation.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles, rédactionnelles et êtes à l'aise à l'oral.

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Job tags

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Salary