Assistant au chef de projet dématérialisation - H/F

Location

Haute Savoie (74) | France

Job description

Finalité du poste

Rattaché.e au Responsable du Service Veille et Coordination (Commande Publique), vous assurez, en binôme avec le chef de projet, la dématérialisation des outils de la commande publique, soit :

• Le déploiement ou l’adaptation des nouveaux outils aux besoins,
• L’accompagnement des 500 utilisateurs de la collectivité dans leur activité quotidienne.

Missions principales

• Soutenir et accompagner les utilisateurs SIS de manière collaborative :
• Assister téléphoniquement et électroniquement les utilisateurs, vous êtes en charge du support fonctionnel de l'outil ; 
• Corriger les dysfonctionnements ;
• Déclarer et suivre les incidents auprès des sociétés éditrices et de la Direction des Systèmes d'Information ;
• Rédiger et mettre à jour des supports des logiciels ;
• Alimenter la base de données (gestion des utilisateurs et des profils ; valeurs d'index ; dispositions juridiques base de données des entreprises et des formules de variation des prix) ;
• Dispenser des formations relatives au logiciel et aux marchés publics ;
• Personnaliser des modèles de documents ;
• Participer au forum interactif des utilisateurs du logiciel ;
• Tester les nouvelles versions en amont de leur déploiement ;
• Préparer et dispenser les formations des nouveaux utilisateurs ;
• Rédiger des guides utilisateurs ;
• Soutenir et accompagner les utilisateurs en autonomie, missions similaires à celles décrites ci-dessus ;
• Restituer et analyser l'activité de commande publique du Département à l'aide de requêtes issues du logiciel ;
• Participation active à la gestion des projets SIS MARCHES, AWS et dématérialisation des marchés : planification, compte-rendu ;
• Assurer l'intérim en cas d'absence du Chef de projet fonctionnel ;
• Assurer le développement des interfaces entre SIS et d'autres outils.

Job tags

Salary