Location
Rambouillet, Yvelines | France
Job description
Créée en 2007, cette structure est un concept unique en France d'aide et de conseil dédiés aux intermittents du spectacle. Structure dynamique et innovante, la forte croissance de son activité la conduit à étoffer son équipe.
Vous avez pour objectifs de gérer et de développer un portefeuille d'abonnés.
A ce titre, vos principales missions sont de :
- Comprendre les mécanismes complexes qui régissent l'intermittence et les appliquer au cas particulier de chacun de vos abonnés
- Produire un suivi écrit tous les 2 mois pour chaque abonné résumant sa situation
- Répondre entre 2 suivis à ses questions, par téléphone ou par email
- Proposer et mettre en place en permanence des solutions d'optimisation
- Développer le parrainage et la fidélisation
Une formation sur les outils internes et le mode de fonctionnement de la structure vous sera prodiguée dès votre arrivée. De niveau Bac +3/4 minimum, vous avez une formation pouvant couvrir différents domaines : gestion, comptabilité, juridique, RH
Savoir-faire :
- Parfaite maîtrise d'Excel (rapidité de saisie, compréhension de l'utilisation de formules) et aisance avec les chiffres
- Bonne représentation dans le temps
- Adaptabilité (apprentissage rapide de nouveaux concepts et les réutiliser à bon escient)
- Esprit logique et synthétique
- Qualités rédactionnelles
- Posséder des notions juridiques serait un plus.
Savoir-être :
- Altruisme
- Etre à l'aise au téléphone
- Caractère affirmé pour diriger les échanges avec ses abonnés et les rassurer
- Force de proposition
- Etre capable de gérer les priorités et d'identifier les vraies urgences
- Savoir travailler en équipe
Job tags
Salary
28k € a 34k €/an
