Randstad
Location
Marseille 14e | France
Job description
En quoi consiste cette mission ?
Le service est organisé avec un manager pour 15 techniciens , il vous accompagnera dans l'acquisition des connaissances utiles à cette mission !
Vous rejoindrez l'équipe renfort du secteur et serez en charge du traitement des dossiers en lien avec différentes catégories de demandeurs ( y compris des étudiants) pour la gestion de leurs dossiers , la relation de service téléphonique vers ces usagers et partenaires, la promotion des services en ligne, le traitement des mails.
Vous pourrez recevoir les usagers sur RDV si leur demande le nécessite.
Après une période d'évaluation, le télétravail pourra être proposé
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 VALIDÉ et avoir au moins 1 année d'expérience dans la gestion de relation client et / ou gestion de dossier
Votre Dynamisme et votre adaptabilité sont nécessaires pour prendre en main ce poste Une bonne maîtrise des outils informatiques et l'envie de rejoindre un organisme dont les enjeux sont le service rendu ! Nous recrutons pour un organisme social dont le siège est à Marseille des conseillers prestations F/H . Vous rejoindrez un département
de plus de 200 collaborateurs, tournés vers le service rendu aux usagers.La prise de poste est prévue en Mai et les sélections doivent être clôturées début avril
Job tags
Salary
25k € a 25.31k €/an
